1. Cél és hatály
Ez az adatkezelési tájékoztató a Sorsium webhelyén végzett adatkezelésekre vonatkozik, ideértve a kapcsolatfelvételi űrlap használatát és a személyes horoszkóp iránti érdeklődés során megadott információkat. A dokumentum célja az átlátható, közérthető tájékoztatás a kezelt adatok típusáról, céljairól, jogalapjairól és megőrzési idejéről. A tájékoztató nem minősül jogi tanácsadásnak, ugyanakkor a releváns adatvédelmi elvek figyelembevételével készült. A leírásokat rendszeresen felülvizsgáljuk, és szükség esetén frissítjük. A változások a közzététellel válnak hatályossá, és egyértelműen jelezzük a frissítés időpontját.
2. Adatkezelő és alapelvek
Az adatkezelő a Sorsium (a továbbiakban: „Adatkezelő”), amely az adatok kezelését a célhoz kötöttség, az adattakarékosság és az átláthatóság elvei szerint végzi. Csak olyan adatot kérünk, amely a megkeresések és információkérés(ek) kezelése szempontjából szükséges. Az adatkezelés során törekszünk a pontosságra és a naprakészségre, és kérés esetén helyesbítjük vagy frissítjük az információkat. Az adatokhoz kizárólag a feladat ellátásához szükséges mértékben biztosítunk hozzáférést. Az adatokat nem értékesítjük, és nem tesszük nyilvánosan hozzáférhetővé.
3. Kezelt adatkategóriák és források
A kapcsolatfelvételhez tipikusan név, e-mail cím és az üzenet tartalma kerül kezelésre. A személyes horoszkóp iránti érdeklődés esetén opcionálisan megadható születési dátum (és ha szükséges, időpont), valamint egyéb, önkéntes jellegű pontosító információk. Technikai célból naplózható az IP-cím, a böngésző- és eszközinformáció, valamint a látogatás időpontja a webhely biztonsága és működtetése érdekében. A sütikre vonatkozó részletek külön Cookie-szabályzatban találhatók, amely beállítási lehetőséget biztosít. Adatokat alapvetően közvetlenül tőled kapunk, harmadik féltől származó adatforrást nem használunk általános gyakorlatként.
4. Adatkezelési célok és jogalapok
A megkeresések megválaszolása és az általad kért információk megküldése jogos érdek és/vagy hozzájárulás alapján történik. Az egyéni horoszkóppal kapcsolatos információkérés kezelése a kérések nyomon követéséhez szükséges mértékben történik, amelynek alapja a hozzájárulás és az Adatkezelő jogos érdeke az átlátható ügyintézéshez. Technikai és biztonsági okból végzett naplózás jogos érdek alapján történik a visszaélések megelőzése érdekében. Amennyiben hírlevél vagy értesítés funkció kerülne bevezetésre, az kizárólag kifejezett hozzájárulás után történik, bármikor visszavonható módon. A hozzájárulás visszavonása a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
5. Sütik és hasonló technológiák
A webhely működéséhez szükséges sütik alkalmazása elengedhetetlen lehet a biztonság és az alapfunkciók biztosításához. Statisztikai és beállítási sütik segíthetik a jobb felhasználói élményt, ezek használata a választásodtól függ. A sütibeállítások bármikor módosíthatók az erre szolgáló felületen; a módosítás a következő oldalbetöltéskor érvényesül. Harmadik féltől származó sütik alkalmazása kizárólag működési és fejlesztési célból történhet, márkák megnevezése nélkül. A részletes szabályok és kategóriák a Cookie-szabályzatban találhatók.
6. Adatmegőrzés és törlés
Az üzenetekkel és információkérésekkel kapcsolatos adatokat a feldolgozáshoz szükséges ideig őrizzük, ezt követően töröljük vagy anonimizáljuk. A technikai naplóadatok megőrzési ideje korlátozott, és a biztonsági célhoz igazodik. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a cél aktualitásáig kezeljük. Az adatmegőrzési időket rendszeresen felülvizsgáljuk, és indokolt esetben rövidítjük. Papíralapú megkeresések esetén a kezelést a szükséges ideig végezzük, majd biztonságos módon selejtezzük az iratokat.
7. Adatbiztonság és hozzáférés-szabályozás
Az adatok védelme érdekében technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, többek között hozzáférés-kezelést és naprakész frissítéseket. Az adatokat csak titkosított csatornákon keresztül továbbítjuk, a hozzáférést naplózzuk és rendszeresen felülvizsgáljuk. Belső szabályzat rögzíti, hogy ki és milyen célból férhet hozzá az adatokhoz. Külső partnerek esetén szerződésben rögzítjük az adatbiztonsági követelményeket. Esemény esetén törekszünk a gyors beazonosításra, a kockázatok csökkentésére és az érintettek megfelelő tájékoztatására.
8. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Adattovábbítás kizárólag a működéshez szükséges mértékben történhet, például tárhely-szolgáltató vagy e-mail szolgáltató irányába. E szolgáltatók adatvédelmi kötelezettségeit szerződés rögzíti, amely biztosítja az átlátható és biztonságos kezelést. Az adatokat nem adjuk át marketingcélú harmadik feleknek. Nemzetközi adattovábbításra csak akkor kerülhet sor, ha az megfelelő védelmi szint mellett történik, és erre külön garanciák állnak rendelkezésre. Az adattovábbítás minden esetben célhoz kötött és dokumentált.
9. Érintetti jogok gyakorlása
Jogod van tájékoztatást kérni az általunk kezelt adataidról, kérheted azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, valamint – amennyiben alkalmazható – az adathordozhatóságot. Jogos érdek jogalap esetén tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, amely kérelmet egyedileg mérlegelünk. Kérelmeidet indokolatlan késedelem nélkül, ésszerű határidőn belül kezeljük, és a lehető legkevesebb azonosító adat megadását kérjük. Ha kérelmed nem egyértelmű, pontosítást kérhetünk a gyors és pontos ügyintézés érdekében. A folyamat átlátható, és minden lépésről visszajelzést adunk.
10. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A Sorsium nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt és nem végez profilalkotást a felhasználók személyes adatai alapján. A kérések feldolgozása emberi áttekintéssel történik. Az automatizált értesítések (pl. visszaigazolások) kizárólag technikai jellegűek, és nem járnak személyre szabott értékeléssel. Amennyiben a jövőben ilyen jellegű folyamat merülne fel, arról előzetesen, világosan és külön tájékoztatót adunk. E tájékoztató hiányában ilyen feldolgozás nem történik.
11. Kiskorúak adatainak kezelése
A webhely nem kifejezetten kiskorúak számára készült, és nem kérünk tőlük célzottan személyes adatokat. Ha mégis kiderül, hogy kiskorútól származó adat került kezelésre, törekszünk a mielőbbi törlésre vagy a szükséges szülői/gyám hozzájárulás beszerzésére. A kapcsolatfelvételi űrlap használatakor kérjük, csak a szükséges mértékű adatot add meg. A tájékoztatást kiskorúak esetében is közérthető módon biztosítjuk. Kérdés esetén elérhetőségeinken nyújtunk felvilágosítást.
12. Kapcsolat – kérelmek és megkeresések benyújtása
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, észrevétel vagy kérelem esetén az alábbi elérhetőségeken léphetsz velünk kapcsolatba. A kérelmeket írásban érdemes benyújtani, a gyors azonosításhoz szükséges minimális adatok megadásával (név, elérhetőség, a kérelem tárgya). Kérelmed kézhezvételét visszaigazoljuk, és a feldolgozás állásáról tájékoztatást adunk. A kommunikáció során minden adatot bizalmasan kezelünk, és csak a szükséges ideig őrizzük.
Cím: Tét, Liszt Ferenc u. 30, 9100 Magyarország
Telefon: +36 20 365 8085
E-mail: info@sorsium.hu